Бетти Гольбрайх. «Я за это выпью»
Как даже в 86 лет сохранить желание каждое утро наряжаться, приходить на работу и делать других людей немного счастливее — в автобиографии персонального стилиста Бетти Гольбрайх.
етти Гольбрайх — самая легендарная сотрудница самого легендарного магазина Нью-Йорка. Первую половину жизни Бетти, жена состоятельного человека, провела в праздных походах по магазинам, выборе цветов для ужина и светских раутах. После развода ей удалось перепридумать себя заново и пустить свой главный талант — умение красиво наряжаться — на благое дело. Гольбрайх стала одним из самых известных персональных шоперов в мире, основав в универмаге Bergdorf Goodman отдел, где ее клиентами были жены президентов, известные актрисы и мириады женщин с большими жизнями и большими кошельками. В свои 86 лет Бетти продолжает начинать день с обхода всех этажей магазина в поиске «того самого платья» для клиентки или голливудского костюмера. Сегодня, когда профессия персонального стилиста стала крайне популярной, несмотря на то, что у большинства так называемых стилистов нет ни опыта, ни образования, если не считать двухдневные курсы имиджмейкеров в сомнительном заведении, ее постулаты особенно своевременны и необходимы.
Б
Бетти Гольбрайх — самая легендарная сотрудница самого легендарного магазина Нью-Йорка. Первую половину жизни Бетти, жена состоятельного человека, провела в праздных походах по магазинам, выборе цветов для ужина и светских раутах. После развода ей удалось перепридумать себя заново и пустить свой главный талант — умение красиво наряжаться — на благое дело. Гольбрайх стала одним из самых известных персональных шоперов в мире, основав в универмаге Bergdorf Goodman отдел, где ее клиентами были жены президентов, известные актрисы и мириады женщин с большими жизнями и большими кошельками. В свои 86 лет Бетти продолжает начинать день с обхода всех этажей магазина в поиске «того самого платья» для клиентки или голливудского костюмера. Сегодня, когда профессия персонального стилиста стала крайне популярной, несмотря на то, что у большинства так называемых стилистов нет ни опыта, ни образования, если не считать двухдневные курсы имиджмейкеров в сомнительном заведении, ее постулаты особенно своевременны и необходимы.
БЕТТИ ГОЛЬБРАЙХ
Я ЗА ЭТО ВЫПЬЮ
О своей жизни до Bergdorf Goodman
У состоятельных замужних жительниц верхнего Ист-Сайда не было особых дел и обязательств, и мы до изнеможения занимались шопингом. Сногсшибательное платье было единственной возможностью показать свои дарования, а драгоценное ожерелье — благополучие. В отсутствие других целей стильные наряды превратились в главные мерила успеха. Иными словами, мы постоянно соревновались, кто моднее.
состоятельных замужних жительниц верхнего Ист-Сайда не было особых дел и обязательств, и мы до изнеможения занимались шопингом. Сногсшибательное платье было единственной возможностью показать свои дарования, а драгоценное ожерелье — благополучие. В отсутствие других целей стильные наряды превратились в главные мерила успеха. Иными словами, мы постоянно соревновались, кто моднее.
У
1
2
БЕТТИ ГОЛЬБРАЙХ
Я ЗА ЭТО ВЫПЬЮ
О том, почему персональный шопер — нужная профессия
сняла с себя образ женщины со средствами и стала надевать его на других, в особенности на дам, у которых было много других занятий. Благотворительные фонды, дома по всему свету, большие семьи с запутанными отношениями — столько обязательств, и везде нужно выглядеть не просто достойно, а лучше всех. Не дай бог появиться в одном платье дважды! [...] Я быстро поняла, что хорошо сидящая вещь для многих понятие довольно призрачное: некоторые даже размера своего не знают. Да и тройным зеркалом, позволяющим разглядеть себя со всех сторон, мало кто умеет пользоваться. Для меня плохо сидящая одежда сродни скрипу вилки по тарелке.
Я сняла с себя образ женщины со средствами и стала надевать его на других, в особенности на дам, у которых было много других занятий. Благотворительные фонды, дома по всему свету, большие семьи с запутанными отношениями — столько обязательств, и везде нужно выглядеть не просто достойно, а лучше всех. Не дай бог появиться в одном платье дважды! [...] Я быстро поняла, что хорошо сидящая вещь для многих понятие довольно призрачное: некоторые даже размера своего не знают. Да и тройным зеркалом, позволяющим разглядеть себя со всех сторон, мало кто умеет пользоваться. Для меня плохо сидящая одежда сродни скрипу вилки по тарелке.
Я
3
4
БЕТТИ ГОЛЬБРАЙХ
Я ЗА ЭТО ВЫПЬЮ
О том, что смотреть стоит на вещь, а не на этикетку
о мне часто приходят в ужасных, неподходящих нарядах, купленных лишь за имя на этикетке. И как же сложно бывает уговорить клиенток расстаться с этим добром! Если вещь даже самого модного дизайнерского Дома вас не красит, грош ей цена. Сколько таких дорогостоящих ошибок я повидала на своем веку и сколько чувства вины! Конечно, я тоже не без греха. У меня несколько полок с чудными туфлями, которые совсем не нравятся моим ногам. Может, стоит начать носить их на руках, чтобы хоть как-то оправдать состояние, которое я потратила на их покупку и последующие визиты к обувщику в надежде их растянуть?
Ко мне часто приходят в ужасных, неподходящих нарядах, купленных лишь за имя на этикетке. И как же сложно бывает уговорить клиенток расстаться с этим добром! Если вещь даже самого модного дизайнерского Дома вас не красит, грош ей цена. Сколько таких дорогостоящих ошибок я повидала на своем веку и сколько чувства вины! Конечно, я тоже не без греха. У меня несколько полок с чудными туфлями, которые совсем не нравятся моим ногам. Может, стоит начать носить их на руках, чтобы хоть как-то оправдать состояние, которое я потратила на их покупку и последующие визиты к обувщику в надежде их растянуть?
К
5
6
БЕТТИ ГОЛЬБРАЙХ
Я ЗА ЭТО ВЫПЬЮ
О нюансах работы
Моя работа намного сложнее, чем просто сделать так, чтобы клиентка нравилась себе. Ведь я наряжаю ее не только для зеркала, но и для мужа, детей, свекров, людей на вечеринке. Вырвавшись из моих лап, клиенты выходят в мир и ожидают услышать комплименты по поводу своего внешнего вида. Я всегда узнаю, если этого почему-то не произошло. «Не знаю, Бетти, моему мужу это платье не понравилось». «Ну и не носи его при нем», — обычно отвечаю я, особенно в тех случаях, если платье перешивалось, носилось, чистилось и соответственно речи о возврате быть не может.
оя работа намного сложнее, чем просто сделать так, чтобы клиентка нравилась себе. Ведь я наряжаю ее не только для зеркала, но и для мужа, детей, свекров, людей на вечеринке. Вырвавшись из моих лап, клиенты выходят в мир и ожидают услышать комплименты по поводу своего внешнего вида. Я всегда узнаю, если этого почему-то не произошло. «Не знаю, Бетти, моему мужу это платье не понравилось». «Ну и не носи его при нем», — обычно отвечаю я, особенно в тех случаях, если платье перешивалось, носилось, чистилось и соответственно речи о возврате быть не может.
М
7
8
БЕТТИ ГОЛЬБРАЙХ
Я ЗА ЭТО ВЫПЬЮ
О рабочем процессе
Я начинаю каждое утро с обхода всего магазина, включая складские помещения. Во-первых, я охочусь за тем самым особенным предметом, который решит чью-то проблему. Во-вторых, этот ритуал помогает мне не озвереть от того, что меня всегда окружает одна и та же одежда. Новые поставки приходят каждый день, плюс всегда есть вещи, припрятанные для кого-то хитрыми продавщицами. Еще я часто тестирую себя. Может, я стала повторяться? Если мое любимое платье слишком часто появляется в клиентских подборках, значит, я позволяю своему личному вкусу встать на пути нужд этих женщин. Я повторяю про себя клятву: смотреть на каждого человека как на индивидуальность, даже если человек приходит ко мне с просьбой полностью его изменить.
начинаю каждое утро с обхода всего магазина, включая складские помещения. Во-первых, я охочусь за тем самым особенным предметом, который решит чью-то проблему. Во-вторых, этот ритуал помогает мне не озвереть от того, что меня всегда окружает одна и та же одежда. Новые поставки приходят каждый день, плюс всегда есть вещи, припрятанные для кого-то хитрыми продавщицами. Еще я часто тестирую себя. Может, я стала повторяться? Если мое любимое платье слишком часто появляется в клиентских подборках, значит, я позволяю своему личному вкусу встать на пути нужд этих женщин. Я повторяю про себя клятву: смотреть на каждого человека как на индивидуальность, даже если человек приходит ко мне с просьбой полностью его изменить.
Я
9
10
БЕТТИ ГОЛЬБРАЙХ
Я ЗА ЭТО ВЫПЬЮ
О честности в продажах
О своей методике
Честность и прямолинейность — слова, нечасто ассоциирующиеся с торговлей, но фундаментальные для моего маленького уголка. Я не льщу и не пытаюсь понравиться. Я в курсе, что есть разные способы продать что-то, включая многочисленные повторы фразы «Вам так идет», даже если это не так. Но я скорее буду драить полы универмага, чем их использовать.
лагодаря опыту, инстинктивному чутью и множеству экспериментов я вывела свой собственный метод продажи одежды. Из многих даров моего рафинированного детства главным оказалось умение слушать, подобранное на кухне у нашей домработницы Маргарет. Оно помогает мне собрать массу важной информации из уст моих подопечных. Чтобы помочь им вывести свой стиль на новый уровень, но сделать это с комфортом и без потери своей идентичности, я всегда предлагаю три группы вещей: слишком простые, слишком прогрессивные и что-то посередине. Этот подход особенно хорош для сомневающейся особы, напоминающей олененка, неуверенно стоящего на длинных ногах.
естность и прямолинейность — слова, нечасто ассоциирующиеся с торговлей, но фундаментальные для моего маленького уголка. Я не льщу и не пытаюсь понравиться. Я в курсе, что есть разные способы продать что-то, включая многочисленные повторы фразы «Вам так идет», даже если это не так. Но я скорее буду драить полы универмага, чем их использовать.
Б
Ч
О своей методике
Благодаря опыту, инстинктивному чутью и множеству экспериментов я вывела свой собственный метод продажи одежды. Из многих даров моего рафинированного детства главным оказалось умение слушать, подобранное на кухне у нашей домработницы Маргарет. Оно помогает мне собрать массу важной информации из уст моих подопечных. Чтобы помочь им вывести свой стиль на новый уровень, но сделать это с комфортом и без потери своей идентичности, я всегда предлагаю три группы вещей: слишком простые, слишком прогрессивные и что-то посередине. Этот подход особенно хорош для сомневающейся особы, напоминающей олененка, неуверенно стоящего на длинных ногах.
11
12
БЕТТИ ГОЛЬБРАЙХ
Я ЗА ЭТО ВЫПЬЮ
О шопинг-терапии
онечно, персональному стилисту важно понимать цвета и фасоны, но еще важнее улавливать тайные желания своего клиента, а это возможно, лишь только оставшись с ним наедине. Я постоянно выгоняю людей из своей примерочной. Ваш новый бойфренд может быть с вами, но только в ваших мыслях, а его тело пусть подождет за дверью. Я вижу все, что не так в их жизни, и порой это сложные и грустные вещи, которых они вовсе не заслуживают. Желание покупать одежду — это во многом защитный механизм (особенно если бюджет позволяет). На замещении любви, тепла и внимания новыми туфлями построена целая индустрия. Как любое лекарство, использовать шопинг нужно в разумных дозах, в идеале имея хоть какое-то представление о настоящих причинах проблемы.
Конечно, персональному стилисту важно понимать цвета и фасоны, но еще важнее улавливать тайные желания своего клиента, а это возможно, лишь только оставшись с ним наедине. Я постоянно выгоняю людей из своей примерочной. Ваш новый бойфренд может быть с вами, но только в ваших мыслях, а его тело пусть подождет за дверью. Я вижу все, что не так в их жизни, и порой это сложные и грустные вещи, которых они вовсе не заслуживают. Желание покупать одежду — это во многом защитный механизм (особенно если бюджет позволяет). На замещении любви, тепла и внимания новыми туфлями построена целая индустрия. Как любое лекарство, использовать шопинг нужно в разумных дозах, в идеале имея хоть какое-то представление о настоящих причинах проблемы.
К
13
14
БЕТТИ ГОЛЬБРАЙХ
Я ЗА ЭТО ВЫПЬЮ
О том, куда движется мода
Мне кажется, Armani снова становится свежее. Видимо, мода возвращается к более выверенному и строгому стилю. А куда нам деваться, когда все вокруг выглядят так, как будто собрались на пляж? Жаль только, что синьора Армани никому не под силу омолодить.
не кажется, Armani снова становится свежее. Видимо, мода возвращается к более выверенному и строгому стилю. А куда нам деваться, когда все вокруг выглядят так, как будто собрались на пляж? Жаль только, что синьора Армани никому не под силу омолодить.
М
15
16
БЕТТИ ГОЛЬБРАЙХ
Я ЗА ЭТО ВЫПЬЮ
О том, какую одежду стоит хранить, а с какой расставаться
О высоких стандартах
Я не готова поступиться своими стандартами, какими бы старомодными они ни казались. Например, ничто на свете не заставит меня выйти на улицу без макияжа. Даже если я иду за угол за буханкой хлеба, на мне как минимум тушь для ресниц и помада. Да, я живу одна, но это не значит, что я ем, стоя у кухонной раковины. Как в старые времена, каждый прием пищи для меня — это обязательно накрахмаленная скатерть, льняные салфетки, фарфор, серебро и т.д. Мне всегда казалось, что, если я утрачу хоть одну из этих привычек, вся моя жизнь полетит в тартарары. На языке кинологов я чрезмерно приучена к лотку.
не готова поступиться своими стандартами, какими бы старомодными они ни казались. Например, ничто на свете не заставит меня выйти на улицу без макияжа. Даже если я иду за угол за буханкой хлеба, на мне как минимум тушь для ресниц и помада. Да, я живу одна, но это не значит, что я ем, стоя у кухонной раковины. Как в старые времена, каждый прием пищи для меня — это обязательно накрахмаленная скатерть, льняные салфетки, фарфор, серебро и т.д. Мне всегда казалось, что, если я утрачу хоть одну из этих привычек, вся моя жизнь полетит в тартарары. На языке кинологов я чрезмерно приучена к лотку.
лиенты часто спрашивают, чем нужно руководствоваться, избавляясь от одежды. Я считаю, что стоит хранить необычные экземпляры с пайетками или с вышивкой, те, про которые хочется сказать, что это одно на миллион. Обычно они не перестают радовать и зачастую вновь выглядят актуальными через несколько лет. Относитесь к ним как к дорогому антиквариату. Чаще всего решение расстаться с чем-то принимается из-за размера. Фигура меняется на протяжении всей жизни, и если у вас 14-й размер, смело можете расстаться со всем, что 8-го.
Я
К
О том, какую одежду стоит хранить, а с какой расставаться
17
18
Клиенты часто спрашивают, чем нужно руководствоваться, избавляясь от одежды. Я считаю, что стоит хранить необычные экземпляры с пайетками или с вышивкой, те, про которые хочется сказать, что это одно на миллион. Обычно они не перестают радовать и зачастую вновь выглядят актуальными через несколько лет. Относитесь к ним как к дорогому антиквариату. Чаще всего решение расстаться с чем-то принимается из-за размера. Фигура меняется на протяжении всей жизни, и если у вас 14-й размер, смело можете расстаться со всем, что 8-го.
БЕТТИ ГОЛЬБРАЙХ
Я ЗА ЭТО ВЫПЬЮ
О профдеформации
то что, Jil Sander?» — cпрашивает меня молодая сотрудница универмага, показывая на зеленый костюм, который я достаю из шкафа каждую весну последние 20 лет. «Нет, это СТАРЬЕ», — отвечаю я и продолжаю свой путь между рейлами. Мне приходится носить одежду, и я, конечно, ее люблю, но в отличие от моего отца, которому из-за диабета приходилось ограничивать себя в сладостях, я с одеждой оторвалась по полной и видела все, поэтому теперь отношусь к ней исключительно как к работе.
«Э
«Это что, Jil Sander?» — cпрашивает меня молодая сотрудница универмага, показывая на зеленый костюм, который я достаю из шкафа каждую весну последние 20 лет. «Нет, это СТАРЬЕ», — отвечаю я и продолжаю свой путь между рейлами. Мне приходится носить одежду, и я, конечно, ее люблю, но в отличие от моего отца, которому из-за диабета приходилось ограничивать себя в сладостях, я с одеждой оторвалась по полной и видела все, поэтому теперь отношусь к ней исключительно как к работе.
Следите за книжной полкой The Blueprint на Bookmate
19
20
