ВТБ выяснил, на что зумеры тратят деньги и как выбирают банковские карты

ВТБ поделился результатами опроса, как молодежь пользуется банковскими картами. Оказалось, что, если раньше дебетовая карта была скорее «взрослым» инструментом, сегодня она становится таким же повседневным выбором, как смартфон или подписка на музыку.

Большинство молодых людей (57%) пользуются двумя-тремя картами одновременно, совмещая разные банки и программы лояльности. Каждый шестой держит в кошельке четыре и больше карт, и лишь четверть ограничиваются одной.

Почти 70% опрошенных утверждают, что решение о первой карте принимали самостоятельно — для поколения Z это акт финансовой независимости. При выборе они ориентируются прежде всего на удобное мобильное приложение (60%), бесплатное обслуживание (55%) и программы лояльности (47%). А для 75% важным становится отношение к бренду банка. Среди менее очевидных, но показательных критериев — дизайн карты (17%), который для многих становится способом самовыражения.

Большинство транзакций совершаются в супермаркетах и магазинах (53%), на онлайн-покупки приходится 21%, еще 10% платят картой за транспорт.

На этом фоне ВТБ представил новую дебетовую карту для клиентов 14–25 лет и сервис «Молодёжь Плюс», который объединяет банковские инструменты с привычной экосистемой — от кешбэка и бесплатных переводов до доступа к Яндекс Плюс и скидок на мобильную связь ВТБ Мобайл.

«Сегодня молодые клиенты задают тренды и формируют будущее. Мы не просто следим за изменениями, а создаем новые финансовые возможности — от стильных карт до цифровых сервисов, которые говорят с пользователем на одном языке», — комментирует Алексей Охорзин, старший руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ.

Банк продолжит развивать линейку продуктов для молодых клиентов, включая геймерские карты и поддержку киберспортивных проектов.

РЕКЛАМА · Банк ВТБ (ПАО), Генеральная лицензия Банка России №1000, ERID: 2VtzqxgSPcT