Сеть «Лэтуаль» подарила клиентам просроченную косметику

Фото: ТАСС

Часть продукции «Лэтуаль», выданной в рамках акции Вани Дмитриенко, оказалась испорченной или просроченной. О случаях участники акции рассказали в соцсетях.

В прошедшие выходные, 16 и 17 мая, в магазинах сети по кодовому слову «Ваня» покупателям выдавали бесплатные помады, кремы, тушь, подводки и другую средства. Часть покупателей обнаружила, что косметика оказалась в плохом состоянии (жаловались, например, на засохшие подводки и тушь), была просроченной или с истекающим сроком годности. При этом другая часть пользователей осталась довольна подарками.

В «Лэтуаль» сообщили, что некоторые товары действительно могли быть плохого качества, но, по данным компании, случаи были единичными. Также представители сети отметили, что столкнувшимся с проблемой «Лэтуаль» предлагает обратиться в магазины для обмена товара, а в качестве компенсации — начислить 1000 бонусных баллов.

На запрос The Blueprint прокомментировать инцидент представители Вани Дмитриенко не ответили.

Больше новостей о моде, красоте и современной культуре — в телеграм-канале The Blueprint News.