«Золотое яблоко» извинилось перед клиенткой за угрозу суда из-за поста о духах

Фото: соцсети «Золотого яблока»

«Золотое яблоко» извинилось перед клиенткой за угрозу суда из-за поста о духах у другого продавца. Компания подтвердила, что «более не имеет к ней никаких вопросов и требований», и признала, что в этой ситуации «перегнула».

Скриншоты переписки Энжи опубликовала в Threads*. Она также попросила объяснить заявление «Золотого яблока» о том, что якобы удаляла спорный пост. В компании ответили, что после отправки претензии не увидели публикацию на ее странице, заметили обсуждение ее исчезновения в комментариях и скриншоты с автоматически сгенерированными ответами соцсети.

В сети также заявили, что «система дала сбой»: обычно таким образом они реагируют на публикации предпринимателей и коммерческих блогеров, которые считают недобросовестной рекламой. «В вашем случае нам не следовало обращаться к вам с досудебкой, достаточно было поговорить по-человечески», — добавили там.

Ранее «Золотое яблоко» направило Энжи претензию после поста, в котором она рассказала, что купила духи за 25 тысяч рублей в другом магазине почти вдвое дешевле.

*принадлежит Meta, которая признана в РФ экстремистской организацией и запрещена