От ненависти до любви: как менялись отношения брендов с Alibaba
Текст:
Соня Гома
Раньше за поддельными сумками Louis Vuitton и ремнями Gucci отправлялись на рынок (или в Китай, если речь шла об оптовых продажах), но теперь достаточно зайти на сайт одного из многочисленных китайских маркетплейсов. Рассказываем, как за последние несколько лет поменялись отношения брендов и Alibaba — холдинга, которому принадлежат любимые онлайн-площадки продавцов контрафакта.
В 1999 году бывший преподаватель английского языка и переводчик Джек Ма запустил торговую онлайн-площадку Alibaba.com. В 2003 году, получив прибыль от первого проекта, бизнесмен основал Taobao — аналог американского eBay. В 2008 году появился Tmall — платформа для крупных брендов. Еще через два года запустился AliExpress — он открыл для покупателей со всего мира доступ к товарам китайского производства, в том числе и контрафактным. С каждым годом выручка сайтов увеличивалась в полтора-два раза. И тут бренды забили тревогу.
10.2013
Некоторые, например, Louis Vuitton, сразу поняли, что ссориться с главным игроком китайского рынка e-commerce как минимум бессмысленно. В 2013 году Louis Vuitton и Alibaba подписали соглашение: холдинг обязался отслеживать подделки и удалять их с сайта Taobao.
07.2014
Джеку Ма удалось задобрить далеко не всех. В июле 2014 года Gucci, Balenciaga, Yves Saint Laurent и остальные бренды, которыми владеет французская группа Kering, подали коллективный иск к китайской компании. Они утверждали, что основатель Alibaba осознанно поддерживает продавцов подделок и зарабатывает на этом миллионы. В ответ на иск представители компании сделали модным домам классическое предложение: пообещали наказать виновных и убрать контрафакт со своих сайтов. Переговоры завершились успешно, и через две недели бренды Kering отозвали иск.
08.2014
Холдинг предложил сотрудничество и Burberry. Alibaba пообещали руководству британского бренда разобраться со всеми продавцами подделок, если компания согласится запустить собственный магазин на Tmall. Burberry согласились: начиная с августа 2014 года их одежда и аксессуары официально продаются на китайской платформе. Alibaba сдержали свое слово и заблокировали всех продавцов фирменной клетки Burberry.
05.2015
Почти год спустя Kering вновь подали в суд на Alibaba. В иске говорилось, что на одной из платформ ретейлера — Taobao — все еще продаются подделки. Например, сумки с логотипом Gucci можно было купить оптом по цене от $2 до 5 за штуку. На этот раз не выдержал и сам Ма: он заявил, что лучше уж проиграет дело, чем вновь будет пытаться помириться с Kering. С этого момента между ними началась настоящая вражда. Французский холдинг снова и снова обвинял бизнесмена в том, что он поддерживает серый рынок и недостаточно много делает для борьбы с подделками, хотя в компании утверждали, что каждый год тратят на это больше $16 млн.
04.2016
Чтобы доказать серьезность своих намерений, в середине апреля 2016 года Alibaba вступили в Международную коалицию по борьбе с контрафактной продукцией (IACC), но Gucci, Michael Kors и Tiffany & Co. демонстративно покинули организацию. Этим дело не закончилось: IACC получили анонимное письмо с угрозой, в котором говорилось, что все крупные компании выйдут из IACC, если из нее не исключат китайского ретейлера.
05.2016
06.2016
01.2017
В мае поползли слухи о том, что Боб Барчиси, президент IACC, владеет долей в Alibaba. Он признался, что ему действительно принадлежат акции компании, однако они составляют незначительную часть его инвестиционного портфеля.
В организации решили не рисковать: Alibaba выгнали из IACC.
Оскорбленный обвинениями в адрес своей компании Джек Ма заявил, что фейки ничем не хуже оригиналов, а даже наоборот. «Проблема в том, что сейчас качество подделок гораздо лучше, а цена гораздо ниже, чем у оригинальных товаров», — заявил бизнесмен. Однако производителям люкса его слова показались не слишком убедительными.
Представители Alibaba обратились за помощью к LVMH. Вместе с Samsung, Mars и другими брендами французский концерн вошел в альянс, целью которого стала борьба с подделками.
Для большей убедительности Alibaba решили устроить показательную казнь: компания впервые подала в суд на продавцов контрафакта, которые торговали поддельными часами Swarovski. Ретейлер потребовал суд взыскать с них 1,4 млн юаней за нарушение правил площадки и ущерб деловой репутации.
01.2017
08.2017
08.2017
Параллельно с этим Alibaba продолжали судиться с Kering. Тяжбы длились вплоть до лета 2017 года. Все закончилось самым неожиданным образом: Kering и Alibaba решили дать друг другу еще один шанс. Концерн согласился отозвать иск и вместе с китайской компанией создал специальную рабочую группу, которая будет следить за сайтами Alibaba и передавать представителям закона данные продавцов, торгующих подделками Gucci, Saint Laurent, Balenciaga, Alexander McQueen и других брендов Kering.
За несколько дней до официального примирения с Kering на Tmall запустили новый проект — Luxury Pavilion. Так называется специальный раздел для товаров класса люкс. Сейчас в нем можно купить одежду и аксессуары Burberry и Hugo Boss, косметику La Mer и Guerlain, часы Zenith или даже автомобиль Maserati. Кто знает, может быть, совсем скоро там появятся и сумки Gucci.
