07 августа 2024 17:00
Модный бренд CESTRX ищет e-commerce менеджера.
Резюме с темой письма «от The Blueprint» отправляйте на почту: textme@cestrx.com.
Обязанности:
— внесение новых товаров на сайт онлайн-магазина бренда;
— формирование карточки товара и отслеживание актуальности информации на сайте;
— администрирование наличия описания и фотоматериалов, в также отслеживание их своевременной выгрузки на сайт интернет-магазина;
— обработка заказов, поступающих в онлайн-магазин и в социальных сетях;
— работа со входящими запросами (мессенджеры, социальные сети, чаты, телефонные звонки, почта);
— взаимодействие с клиентами для консультации по вопросам ассортимента, оформления, корректировки заказа, оформления и исполнения доставки заказа, включая согласование даты, времени и адреса доставки, а также возможного оформления возврата товара;
— работа с платежными системами, контроль оплаты заказов и возврата средств;
— подготовка и упаковка заказов по стандартам бренда;
— взаимодействие с кладовщиком и курьером;
— согласование доставки с примеркой по Москве (при необходимости выезд к клиенту);
— оформление карточек товаров на маркетплейсах и сторонних онлайн-платформах: подготовка, загрузка и актуализация информации (фотоматериалы, описание и пр.);
— подготовка, оформление и контроль за сбором товара для отгрузки на маркетплейс или для доставки заказа, поступившего с маркетплейса или онлайн-платформы;
— контроль и актуализация информации по ассортименту товара и его наличию в системе «Мой склад»;
— составление отчетности по работе собственного онлайн-магазина, маркетплейсов и сторонних онлайн-платформ.
Условия:
— заработная плата обсуждается индивидуально;
— гибридный формат работы;
— комфортный офис в пространстве «Суперметалл», м.Бауманская;
— работа в динамично развивающемся модном бренде;
— работа в международной команде;
— возможность развития и быстрого роста.
Требования:
— нацеленность на результат;
— ответственность и пунктуальность;
— доброжелательность и коммуникабельность;
— умение работать в команде;
— навыки описания и презентации товара.