— организация и контроль работы книжного магазина (оффлайн и онлайн);
— работа с персоналом: подбор, обучение, мотивация персонала, распределение задач в команде;
— развитие сотрудников (формирование кадрового резерва);
— формирование бюджета (KPI), внутренних регламентов (например, стандарты обслуживания), отчетов о работе подразделения;
— Формирование и обновление ассортимента: заказ, прием, возврат и списание книг;
— взаимодействие с поставщиками, переговоры, заключение договоров;
— обеспечение товарооборота, поддержание минимального складского запаса;
— ведение документооборота магазина;
— ведение учета в 1С, взаимодействие с обслуживающими организациями;
— обеспечение уровня сервиса и качества обслуживания в магазине.