04 декабря 2022 16:25
Фонд помощи беженцам «Дом с маяком» ищет Руководителя службы помощи семьям и Менеджера по поддержке кураторов. Резюме присылайте на почту moniava@mayak.help.
Руководитель службы помощи семьям
Обязанности:
— отслеживание процесса обработки заявок на помощь;
— набирать, обучать, объяснять принципы работы и поддерживать кураторов;
— помощь семьям с медицинскими, юридическими, психологическими вопросами, помощь в поиске работы, места учебы для детей.
Условия:
— график работы: 5\2, очное присутствие в офисе;
— уровень заработной платы определяется по итогам собеседования.
Требования:
— понимание, что нужно делать для беженцев (кроме закупок);
— опыт руководства командами;
— понимание принципов работы с волонтерами;
— опыт взаимодействия с большим количеством людей одновременно;
— придумывание технологичных решений – чат-ботов, способов организовать коммуникацию технически, чтобы люди не получали лишнюю информацию и легко могли найти нужную информацию;
— умение придумывать и внедрять новые решения.
Менеджер по поддержке кураторов
Обязанности:
— помощь кураторам в решении сложных ситуаций, в принятии решений и поиске ответов на возникающие вопросы.
Условия:
— работа из офиса, 5/2 (ст. м. Новокузнецкая);
— уровень заработной платы — 70 000 руб.
Требования:
— личная заинтересованность в помощи беженцам;
— опыт работы в благотворительности, помогающих профессиях, волонтерстве;
— умение быстро выполнять задачи;
— уверенная работа с базами данных, любовь к порядку в таблицах;
— легкость в общении, спокойствие, вежливость.