— контроль и реализация маркетинговых и рекламных мероприятий во всех каналах продвижения (интернет, наружная реклама, разработка рекламных материалов, печать и другие инструменты);
— разработка и согласование мер по внедрению инновационных услуг;
— создание бренда театра и управлением им, а именно разработка технических заданий на создание фирменного стиля театра, его бренда, рекламной продукции театра;
— формирование имиджа и деловой репутации театра;
— реализация и совершенствование ассортимента театральных услуг;
— разработка и реализация комплекса мероприятий по привлечению новых потребителей услуг;
— разработка и проведение рекламных акций по стимулированию продаж;
— проведение рекламных (коммуникационных) компаний в области услуг театра;
— реализация программ повышения потребительской лояльности к услугам театра;
— подготовка рекомендаций для принятия маркетинговых решений в отношении услуг учреждения;
— организация и проведения мероприятий по связям с общественностью для формирования маркетинговых коммуникаций театра;
— координация деятельности подразделения по коммерческо-экономической информации (договора, заявки, предложения по сотрудничеству);
— осуществление контроля за своевременным устранением недостатков, претензий поступающих от пользователей услуг театра, мотивацией определенного отношения потребителей к услугам театра.