— контроль ассортимента, наличия и доступности продукции;
— отслеживание отгрузок товара на склад и взаимодействие с логистикой;
— создание и редактирование карточек товаров;
— поддержание актуальности витрин, баннеров и акций на сайте;
— мониторинг конкурентов и анализ рыночных тенденций;
— сбор и анализ данных о продажах, пользовательской активности и работе сайта;
— подготовка отчетов и рекомендаций для повышения эффективности;
— оптимизация процессов интернет-магазина и CMS;
— отслеживание трендов в цифровой среде и международной e-commerce;
— координация работы команды интернет-магазина;
— контроль обработки заказов, звонков, рассылок и поздравлений клиентов;
— взаимодействие с отделами маркетинга, логистики и клиентского сервиса;
— управление P&L интернет-магазина и эффективное распределение бюджета на поддержку и развитие платформы.