— работа с бизнес-процессами e-commerce;
— построение команды и подбор персонала;
— расчет ЗП и мотивации;
— работа с подрядчиками по установке новой CMS и разработке нового дизайна сайта;
— развитие и поддержка клиентской базы (e-mailing, push\sms);
— контроль за контентом;
— продвижение сайта;
— управление пользовательским интерфейсом сайта (в том числе навигацией, разработкой контента, воронка оформлением заказа и рекламными кампаниями);
— анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте;
— составление ТЗ для проведения рекламных кампаний;
— еженедельная и ежемесячная отчетность;
— управление командой web-разработчиков на аутсорсе;
— интеграция и контроль работы сервисов: битрикс24, платежные системы;
— запуск, контроль бюджета и результатов, анализ рекламных кампаний;
— внедрение и применение сквозной аналитики;
— анализ и реагирование на изменения в конкурентной среде;
— планирование и управление бюджетом;
— выстраивание процессов и методологии продаж;
— оптимизация затрат;
— разработка PR-кампаний;
— CRM-маркетинг, сегментация клиентской базы с проработкой уникальных офферов;
— создание, запуск и контроль акций и маркетинговых активностей.