— обслуживание покупателей в шоуруме, подбор украшений, продажи;
— обработка онлайн заказов;
— сбор и отправка заказов;
— коммуникация с клиентами по телефону, почте и в мессенджерах;
— обслуживание после продажи (рекламации, брак, ремонт и т. д.)
— работа со службами доставок, поставщиками упаковки и расходников;
— контроль за выкладкой, порядком в магазине и открытой части офиса;
— менеджмент интернет-магазина, актуализация остатков и товара;
— активное участие в развитии клиентского сервиса, продаж и бренда в целом вместе с командой.