— разработка и реализация годовой стратегии продаж (B2C + B2B) с квартальной декомпозицией;
— управление финансовыми показателями коммерческого блока: выручка, валовая прибыль, маржинальность;
— вормирование и развитие отдела продаж: структура, KPI, процессы, система мотивации;
— формирование прогноза продаж и P&L-отчетов (ежемесячно);
— синхронизация продаж с воронками маркетинга и ассортиментом закупок, обеспечивая баланс спроса и предложения;
— управление всем циклом продаж: лид → сделка → доставка → постпродажа;
— контроль скорости реакции, качества коммуникации, follow-up и CRM-дисциплины;
— курирование программы повторных продаж и клуба Sample;
— запуск и масштабирование B2B-направления (оформления, корпоративные клиенты, партнеры);
— обеспечение финансовой прозрачности и предсказуемости: еженедельные отчеты по план-факту;
— участие в разработке спецпроектов и акций для стимулирования продаж;
— еженедельные отчеты по воронке, выручке, B2B и CRM (прямая подотчетность фаундерам);
— ежемесячный review по P&L и финансовым результатам.