14 февраля 2024 11:00
Международный женский бренд Julitoo ищет продавца-консультанта / менеджера по работе с клиентами. Резюме с темой письма «от The Blueprint» отправляйте в WhatsApp (89259422898, Александра) на почту: alexandra@julitoo.com.
Обязанности:
— выполнение ежемесячного плана — прием, обработка, создание и сопровождение заказов интернет-магазина;
— обработка входящих звонков, работа в Bitrix24;
— обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в бутике и онлайн (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий, расчет клиентов), обработка возражений;
— знание бренда, коллекций, подбор клиенту полноценного образа;
— подготовка товара и торгового зала для осуществления процесса продаж, участие в инвентаризациях;
— ведение клиентской базы: постоянная коммуникация с клиентами и развитие долгосрочных отношений с ними;
— работа с кассой, онлайн-кассой и сайтом;
— оформление заявок на вызов курьера в курьерских службах, подготовка отгрузочных документов, заказ курьеров по Москве;
— упаковка товара, в соответствии со стандартами компании Juli too;
— контроль наличия товара в бутике.
Условия:
— оклад + бонусы от продаж (совокупный доход от 80 000 рублей и выше);
— уютный бутик в центре Москвы;
— творческий коллектив;
— график работы: будни с 10:00 до 21:00, выходные с 11:00 до 21:00.
Требования:
— уверенный пользователь 1C + Google-таблицы;
— ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами;
— опыт работы в продажах (сегмент Premium / Luxury) обязателен;
— знание стандартов общения и обслуживания клиентов, в том числе VIP;
— ответственность, нацеленность на результат;
— работа в режиме многозадачности;
— грамотная устная речь, клиентоориентированность, любовь к людям.