1. Координация маркетинга:
— координирование маркетинга бренда во всех ключевых каналах: e-commerce,
маркетплейсы, CRM, SMM, PR, influence, трейд-маркетинг, оптовое направление;
— реализация маркетингового плана: запуски, промо, спецпроекты,
контент, рассылки, сезонные активности;
— ведение маркетингового календаря и отслеживание согласованности активностей между
каналами.
2. Управление командой и подрядчиками:
— координация внутренней команды и внешних партнеров;
— постановка задач, расставка приоритетов, контроль сроков и качества
исполнения;
— синхронизация маркетинга с командами продукта, продаж, клиентского сервиса,
дизайна и digital;
— помощь команде работать в едином ритме и держать фокус на главном.
3. Бренд и коммуникации:
— отслеживание целостности коммуникации бренда и соблюдением tone of voice;
— координация копирайта, email-рассылок, материалов для сайта, FAQ и других
клиентских коммуникаций;
— контроль актуальности маркетинговых и продуктовых материалов;
— поддержка единого подхода к коммуникации во всех точках контакта с аудиторией.
4. SMM, PR, influence и продакшн:
— координация соцсетей, PR-направления, спецпроектов и продуктовых запусков;
— курирование работы с блогерами и посевами: планирование, бюджеты,
согласования, контроль реализации;
— координация дизайнеров и создание визуальных материалов;
— организация фото- и видеосъемок, контроль обновлений сайта,
баннеров, презентаций и других маркетинговых носителей;
5. CRM, e-commerce и аналитика:
— координация CRM-коммуникаций и участие в развитии программы
лояльности;
— планирование и координация промо для e-commerce, маркетплейсов и партнерских каналов;
— отслеживание ключевых метрик: охваты, конверсии, CAC, DRR, ROMI, продажи;
— анализ результатов кампаний, предложение улучшений и усиление
работающих механик.