— консультирование клиентов, обеспечение высочайшего уровня клиентского сервиса в любое время;
— развитие лояльности клиентов, выстраивание отношений с помощью подхода к One-to-One;
— демонстрация знаний продукта по всем категориям, текущим рекламным и маркетинговых кампаниям, новым запускам коллекций;
— работа в онлайн системах по контролю взаимодействия с клиентами;
— работа в онлайн системах по обучению дома DIOR;
— применение навыка дополнительных и перекрестных продаж для достижения максимальных результатов в соответствии с индивидуальными целями;
— эффективное управление запросами клиентов, при необходимости связь с линейным менеджером;
— обеспечение проведения денежных операций через кассовый аппарат магазина для оформления покупок товара клиентами;
— обеспечение подготовки и передачи денежных средств и сопроводительных документов в банк;
— подготовка товара и торгового зала к осуществлению торгового процесса;
— соблюдение всех процедур по управлению и контролю товарных запасов;
— контроль сохранности товара;
— выполнение любых дополнительных обязанностей по просьбе руководства.